Zoho Assist - Remote Desktop

Зохо Ассист – софтвер за удаљену радну површину помаже вам да даљински контролишете рачунар директно са вашег Андроид уређаја преко апликације за удаљену радну површину. Не само то, можете пружити и даљинску подршку за рачунаре без надзора. Помозите клијентима без обзира где се налазите. Пружајте беспрекорну даљинску подршку својим клијентима када им је најпотребнија.

Лако позовите клијенте на сесију подршке на даљину

Пошаљите позивницу за удаљену сесију из апликације Зохо Ассист - Тецхнициан или поделите УРЛ позивнице са клијентима. Бићете одмах повезани са рачунаром вашег клијента чим прихвате позив или кликну на УРЛ.

Приступите удаљеним рачунарима без надзора

Помоћу апликације Зохо Ассист - Тецхнициан можете контролисати удаљени рачунар без надзора вашег клијента без обзира где се налазите. То значи да можете да решавате проблеме на удаљеним рачунарима без потребе да клијент буде испред њега.

Навигација са више монитора

Крећите се између било којег броја монитора повезаних на удаљену радну површину. Детекција активног монитора се врши аутоматски.

Направи тренутне снимке екрана

Софтвер за даљински приступ Зохо Ассист Одмах снимите снимке екрана једним додиром. Користите слике да бисте прошли кроз проблеме и касније решили проблеме.

Пренос датотека

Пренесите датотеке на и са свог Андроид уређаја током сесије даљинског приступа. Шаљите и примајте датотеке чак и на удаљени рачунар без надзора.

Увек безбедан

Зохо Ассист користи напредну 128-битну и 256-битну АЕС енкрипцију. Све сесије даљинске подршке су безбедне и поуздане.

Слика у слици

Овај режим вам омогућава да видите екран текуће сесије даљинског приступа ван апликације, док претражујете друге апликације на свом мобилном телефону.

Како то ради

Корак 1: Отворите апликацију Зохо Ассист - Тецхнициан. Унесите адресу е-поште клијента да бисте га позвали на сесију даљинске подршке. Алтернативно, можете да копирате и директно им пошаљете УРЛ.

Корак 2: Клијент ће бити повезан са сесијом када кликне на УРЛ позивнице. Сада ћете моћи да видите шта виде купци. И такође даљински контролисати рачунар купца.

Корак 3: Разговарајте са клијентом дајте упутства. Такође можете изабрати да позовете другог техничара да заједно реши проблем.

Молимо пишите на хелп@зохомобиле.цом и реците нам нешто о свом искуству. Такође, ако желите да пружите даљинску подршку за Андроид уређај клијента, замолите клијента да преузме нашу апликацију за клијенте овде:

хттпс://плаи.гоогле.цом/сторе/аппс/детаилс?ид=цом.зохо.ассист.агент